以基础护理为基点:
通过夯实基础护理带动专科护理,从而提高护理服务质量。夯实基础护理,不是单指狭义上的“洗脸泡脚”,而是强调在基础护理的过程中,重视与病人的沟通,通过自己的专业知识,观察和掌握患者第一手病情资料,及早发现病人病情变化,并及时反馈给医生,第一时间进行处置。
有一病房就发生过这样一件事:小组护士为术后第一天的一位老年患者做晨间护理时,发现其左右脚的温度不同,于是又进一步询问患者的肢体感觉。小组护士根据患者的主诉和自己的专科知识,判断该患者有可能发生术后深静脉血栓,之后立即将发现的问题汇报给医生。医生知道后,马上为该患者进行了彩超检查,并确定了诊断,及时给予治疗,阻止了这一并发症的发生。
事后患者非常满意,夸奖护士发现问题及时,有责任心,专业知识强。患者家属也很感动,称赞我科的护理工作能让家属放心、患者安心。如此细微的一件事,反映的却是“硬道理”——基础护理绝不仅仅是简单的“洗脸泡脚”,而是有着非常重要的医疗意义。试想如果护士做晨护时应付了事,那么她将无法及时发现患者存在的问题。基础护理作为基础,忽视它犹如忽视大厦的根基,建成的必是一座空中楼阁。
优质护理服务是一个系统的工程,应该以基础护理服务为起点,增加护患的沟通,既能促进护患和谐、患者满意,又是护士观察病人病情的好时机。同时护士要善于抓住这些机会,这就需要有一双敏锐的眼睛,多观察,勤动脑,综合运用基础护理和专科护理知识,为患者提供最优质的护理服务,最终使家属满意,病人受益。
护士不只是过去的打针、发药这样的简单,我们要更加的提升自己的综合素质,现在的护士更多的是要协助好医生帮助病人更快的康复,这个过程中就要让护士非常的细心。不是都说细节决定成败嘛!
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