3月2日下午, 附属医院召集全体总值班人员在行政楼301室召开培训会。会议由门诊部主任宁枫主持，党支部副书记宋健、业务副院长何跃出席此次会议。
会上，宁枫为大家逐条解读了《附属医院总值班工作制度》和《附属医院总值班人员工作职责》;医务科科长李本全就如何实现医疗质量安全、保障患者安全、让病员满意的工作目标，分享了自己的总值班心得;医务科罗强同志与大家交流了现场处理医疗纠纷的技巧;各总值班人员就值班时遇到的棘手问题互相交换意见，探讨合理合规的处理办法。
宋健、何跃在认真听取总值班人员的发言后，强调了召开此次培训会的必要性和重要性，指出，医院要秉承“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念，作为总值班人员，要充分履行自己的职责，及时参与、主动沟通、积极协调，保证非工作时间、节假日医院管理的制度化、规范化、常态化。
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